Достоинства:
До возникновения сложностей по гарантии
Недостатки:
Отсутствие сервиса по обслуживанию и нежелание персонала компании решить ее. Любые отговорки.
В июле месяце с. г. была установлена система евролос био плюс в МО у фирмы производителя, что считаю важным. Не дилер, а головное предприятие производитель.
Все сделали быстро, установили.
А теперь начинается самое веселое.03.11 ночью почувствовали неприятный запах на улице, пошли смотреть, а там... септики переливает верхом на улицу через крышку. Хорошо, у нас есть гарантия и сделано все не в шарашкиной конторе с стройоынка. Захожу на сайт Евролос. Ру А они не работают. Нет поддержки аварийной бригады. Казалось бы вы работаете со стоками не последняя компания на рынке, Ан нет, работаем с 9 до 19 по будням!!!!! Пользуйтесь нашим изделием строго по графику и не дай Бог оно сломается.
04.11 праздники. После веселой ночи для 5 человек пытаю счастье дозвониться. И о чудо, трубку сняли, но дальше как всегда, главное Вам продать оборудование, а техподдержка, дело 10, ты же купил и закопал в землю 3 золотых, как буратино. Понимаете, праздники, Свами свяжутся, когда не знаю, но не сегодня, а Вы там держитесь, терпите, и ждите когда вам соизволят позвонить и назначить день ремонта системы. А добро пусть плавает по участку ведь у нас такая крутая система очистки, пока не сломается. Ее ремонт или замена не наша проблема.
Создаётся впечатление, что зарыть емкость или сделать кольца с переливом проще и честнее для себя. В любое время можно вызвать ассенизатора 24/7. Вот они работают, а Евролос, вероятно, Эффективно управляется менеджерами с степенью. МВА. Номер моего договора КТ20 987с